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领域的保护 苹果为抵制谷歌入侵而研发其人工智能

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谷歌系的影响力在某种程度上远超苹果系。据国外媒体报道,苹果新的人工智能技术,可能帮助它保护其软件和服务避免受到谷歌蚕食,削弱谷歌在其设备上搜索服务的影响。

 

在本周的全球开发者大会上,苹果公布了多项人工智能特性:Siri语音助手应用范围由iPhoneiPad拓展到Mac笔记本和台式机;自然语言处理技术为iMessage服务增添了自动表情符号创建功能;图像识别技术将使苹果设备获得自动理解和组织照片的能力。

 

这些功能在一定程度上是对谷歌最近人工智能产品的反击,例如移动输入法、流行的照片组织应用Photos,以及移动消息应用Allo中的语音助手。Gboard输入法面向iPhone,是谷歌拓展其搜索服务在iPhone上应用范围的一个工具。Photos应用支持iOSAndroid,代表着搜索技术的一种新应用;谷歌尚未披露Allo是否能在iOS上运行。

 

通过为iOS开发自主采用人工智能技术的服务,苹果可以提供类似服务,受益于预装优势。面向MacSiri搜索功能,在搜索Web时使用微软必应搜索引擎而非谷歌。Siri给出的许多问题的答案,来自苹果自己在应用内完成的搜索。

 

市场研究公司Forrester Research分析师朱莉·阿斯克(Julie Ask)表示,在快速获得问题答案时,用户喜欢使用语音。

 

随着苹果提高其软件和服务的语音、文本理解能力,它把用户留在其数字世界中,而非使用竞争对手类似服务的可能性会大大提高。

 

苹果在强化人工智能技术的同时,还遵守其不利用用户个人信息的营销策略。苹果使用被称作“Differential Privacy”的技术,在获得足够信息、向用户提供有用建议的同时不侵犯用户隐私。苹果在一份声明中表示,Differential Privacy将改进QuickType等特性。

 

Differential Privacy的一个不足之处是,苹果给出的建议在精确性方面不如谷歌和Facebook,因为获取的用户信息不够多;优势是苹果在保护用户隐私方面的表现好于竞争对手。

 

苹果本周还向外部开发者开放了Siri,但只局限于部分使用场景,例如消息、健身和支付,这意味着它不支持与不兼容苹果HomeKit平台的第三方应用配套的家居自动化设备,例如Alphabet Nest系统和设备。

 

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